Wish es una estrella en ascenso en el mundo de las compras en línea. Como plataforma comercial en línea, atiende a más de 25 millones de clientes en 50 países. «Wish» es líder en el mercado de teléfonos móviles en Europa y América del Norte. La empresa «Wish» se fundó en 2011 y ofrece a los clientes productos al precio del fabricante. Todas las compras se realizan a través del sitio web oficial o la aplicación móvil de la tienda en línea Wish. La tienda ha ocupado su lugar como una tienda electrónica popular debido a los bajos precios de una amplia variedad de productos. Una política de precios democrática se debe en parte a la falta de intermediarios y sucursales del gobierno chino.

Tienda en línea Wish – filosofía

Todos los días, aproximadamente medio millón de personas de todo el mundo utilizan el recurso web Wish diariamente, visitándolo durante un promedio de 30 minutos. Cada 5 visitantes agrega al menos un producto a su lista de deseos, y cada 10 visitantes ve al menos 19 artículos de productos. La filosofía de la compañía es hacer todas las compras deseadas por el comprador (Wish se traduce del inglés como «wish»).

Peter Shulchevsky, CEO de Wish y ex empleado de Google, fundó la compañía con Danny Zhang, quien trabajaba en Yahoo. En una entrevista, Shulchevsky expresó los principios de su idea de negocio: “Fundamos Wish para proporcionar compras fantásticas para cientos de millones de personas en todo el mundo. Nos centramos en aquellos a quienes les gusta comprar a través de teléfonos inteligentes de una manera entretenida, y vemos a Wish como un centro comercial personal en su bolsillo».

A la tienda

Comprar en Wish: ¿cómo se hace?

Para realizar compras, debe registrarse con su cuenta de correo electrónico, Facebook o Google en el sitio web oficial de la tienda Wish Online, o simplemente descargar la aplicación para su teléfono inteligente. En las redes sociales, puedes compartir tus compras a voluntad. Puede agregar cualquier artículo a la lista de compras y hacer que sea visible para otros usuarios que están viendo el perfil.

Las compras se realizan de la misma manera que en cualquier tienda en línea. Navega y encuentra los productos que necesita, los agrega a su carrito y finalmente procede al pago. Pero hay una advertencia: por ejemplo, al comprar 4 productos, se pueden entregar como cuatro entregas separadas. La razón es que Wish es un intermediario que ayuda a las empresas a conectarse con los clientes. El hecho de que Wish se convierta en una plataforma de demostración para productos de diferentes compañías les ahorra grandes cantidades en gastos de marketing.

Según la consulta de búsqueda y el historial de pedidos, Wish filtra automáticamente los productos según las preferencias del usuario. Esto es similar a la experiencia individual cuando los algoritmos corresponden a solicitudes específicas que son interesantes para el cliente. Después de elegir el producto correcto, se agrega a la cesta virtual, donde se verifican sus características y precio.

Compras en línea en Wish
Sitio oficial de Wish Online store – pago de compra

Una empresa que ofrece múltiples métodos de pago se considera seria, y una empresa que solo tiene una opción de pago se considera sospechosa. «Wish» es un servicio confiable, por lo tanto, acepta pagos a través de varios servicios: PayPal, Google Wallet, de tarjetas de crédito y débito. Una ventaja importante es que Wish ofrece un método de pago integrado de la famosa compañía sueca Klarna. La capacidad de usar Klarna solo está disponible al comprar a través de la aplicación. En otras palabras, no puede elegir Klarna cuando compra en un navegador en su computadora.

El sitio oficial de la tienda Wish Online cobra una tarifa por los bienes y los costos de envío, los aranceles y el IVA no están incluidos en el precio. Al realizar compras en un país fuera de la zona de la UE, el precio se regula de acuerdo con la administración de aduanas: debe pagar el IVA y, para una compra costosa, deberá pagar una tarifa de aduana. Al ordenar productos a granel, debe pagar una comisión por la declaración de importación.

¡Wish es tu propia lista de deseos!

De acuerdo con la filosofía de la empresa, el comprador simplemente está obligado a comprar todo lo que el alma desea. Las compras en línea se convertirán en un evento emocionante gracias a la capacidad de crear su propia lista de deseos. Esto se hace de esta manera: se visualiza la tarjeta del producto, después de lo cual se guarda. Aparece automáticamente en la lista de deseos, que se muestran en la página de perfil personal. La lista puede proporcionar los nombres: «Regalos de Navidad», «Abrigos», «Joyas», etc. Una herramienta similar es útil para las compras familiares, ya que puede enviar de inmediato una lista a sus familiares para aclarar sus deseos.

Video sobre cómo realizar una compra en la aplicación Wish: