Wish es una estrella en ascenso en el mundo de las compras en línea. Como plataforma de comercio en línea, atiende a más de 25 millones de clientes en 50 países. Wish es líder en el mercado de teléfonos móviles en Europa y América del Norte. La empresa Wish fue fundada en 2011 y ofrece productos personalizados al precio del fabricante. Todas las compras se realizan a través del sitio web oficial o la aplicación móvil de la tienda en línea Wish. La tienda ha ganado popularidad debido a sus precios bajos en una amplia variedad de productos. La política de precios democrática se debe en parte a la falta de intermediarios y subsidiarias del gobierno chino.

Tienda en línea Wish – Concepto

Todos los días, aproximadamente medio millón de personas de todo el mundo utilizan el sitio web de Wish durante un promedio de 30 minutos. Cada 5 visitantes agrega al menos un artículo a su lista de deseos, y cada 10 visitantes visualiza al menos 19 productos. La filosofía de la compañía es cumplir con los deseos de compra del cliente. Por eso se llama «Wish» (que significa «deseo» en inglés).

Peter Schulchevsky, CEO de Wish y ex empleado de Google, fundó la compañía junto con Danny Zhang, quien trabajaba en Yahoo. En una entrevista, Schulchevsky expresó los principios de su idea de negocio: «Fundamos Wish para brindar una experiencia de compra fantástica a cientos de millones de personas en todo el mundo. Nos enfocamos en aquellos que disfrutan comprar de manera entretenida a través de sus teléfonos inteligentes, y vemos a Wish como un centro comercial personal en tu bolsillo».

A la tienda

Comprar en Wish – ¿Cómo se hace?

Para realizar compras en Wish, debes registrarte con tu cuenta de correo electrónico, Facebook o Google en el sitio web oficial de la tienda en línea de Wish, o simplemente descargar la aplicación en tu teléfono inteligente. En las redes sociales, puedes compartir tus compras si lo deseas. Puedes agregar cualquier artículo a tu lista de compras y hacerla visible para otros usuarios que vean tu perfil.

Las compras se realizan de la misma manera que en cualquier otra tienda en línea. Navegas y encuentras los productos que deseas, los agregas a tu carrito de compras y finalmente procedes al pago. Sin embargo, hay algo a tener en cuenta: por ejemplo, si compras 4 artículos, pueden enviarse en cuatro entregas separadas. Esto se debe a que Wish actúa como intermediario para que las empresas se pongan en contacto con los compradores. El hecho de que Wish sea una plataforma para productos de diferentes empresas les permite ahorrar en costos de marketing.

Según la consulta de búsqueda y el historial de pedidos, Wish filtra automáticamente los productos según las preferencias del usuario. Esto brinda una experiencia personalizada, donde los algoritmos coinciden con consultas específicas que son interesantes para el cliente. Una vez que hayas seleccionado el producto deseado, lo agregarás al carrito virtual, donde verificarás sus características y precio.

Compras en línea en Wish
Sitio web oficial de la tienda en línea de Wish – Pago de tus compras

Una empresa que ofrece múltiples métodos de pago se considera seria, mientras que una empresa que solo ofrece una opción de pago se considera sospechosa. Wish es un servicio confiable y acepta pagos a través de varios servicios, como PayPal, Google Wallet, tarjetas de crédito y débito. Además, ofrece un método de pago integrado de la famosa empresa sueca Klarna. Sin embargo, ten en cuenta que la opción de usar Klarna solo está disponible al comprar a través de la aplicación, no en el navegador de tu computadora.

El sitio web oficial de la tienda en línea de Wish cobra tarifas de envío y aduanas, pero no incluye el impuesto al valor agregado (IVA) en el precio. Si realizas una compra desde un país fuera de la Unión Europea, el precio se ajustará según las regulaciones aduaneras. Deberás pagar el IVA y, en el caso de compras costosas, también deberás pagar una tarifa de aduana. Al realizar pedidos de productos en grandes cantidades, es posible que debas pagar una comisión por la declaración de importación.

¡Wish es tu lista de deseos personal!

Siguiendo la filosofía de la empresa, el comprador simplemente tiene que comprar todo lo que desee. Las compras en línea se convertirán en un evento emocionante gracias a la posibilidad de crear tu propia lista de deseos. Para hacerlo, simplemente visualiza la tarjeta del producto y guárdala. Automáticamente aparecerá en tu lista de deseos, la cual se mostrará en tu página de perfil personal. Puedes nombrar tus listas de acuerdo a tus necesidades, como «Regalos de Navidad», «Abrigos», «Joyas», etc. Esta herramienta es especialmente útil para compras familiares, ya que puedes enviar la lista de deseos a tus familiares para conocer sus preferencias.

Video sobre cómo realizar una compra en la aplicación Wish: